详解现行火车票退票费规定,收费标准与操作指南

徐州 更新于:2025-04-17 20:25
  • 斯墨涵曦

    火车票退票费规定在中国是由中国铁路总公司制定的,以下是根据2023前的规定详解火车票退票费用、收费标准以及操作指南:
    ### 退票费用规定
    1. "退票时间":旅客需要在票面指定的乘车日期前办理退票。 2. "退票手续费":退票手续费按照以下标准收取: - 在票面指定的乘车日期前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 - 在票面指定的乘车日期前48小时(不含)至15天(含)之间退票的,收取票价5%的退票费。 - 在票面指定的乘车日期前24小时(不含)至48小时(含)之间退票的,收取票价10%的退票费。 - 在票面指定的乘车日期前24小时以内退票的,收取票价20%的退票费。
    ### 收费标准
    - "全价票":按照票面金额的百分比收取退票费。 - "学生票":按照票面金额的百分比收取退票费,但最高不超过全价票的退票费。 - "儿童票":按照票面金额的百分比收取退票费,但最高不超过全价票的退票费。
    ### 操作指南
    1. "在线退票": - 登录12306官方网站或12306手机APP。

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  • Timson001

      现行火车票退票费规定

      现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

      为什么开车前8天以内退票的  要梯次核收退票费?

      火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例,是国内外经营易逝产品行业的通行做法。对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源,以确保运力资源更加充分、更加公平的提供给有实际需求的旅客,让更多旅客能够买到票、走得了。反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。

      来源:https://mp.weixin.qq.com/s/TJbjJbppE2Cz7FwpM1IgfQ

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