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用户7385168728627高铁退票操作指南及退票后获取报销凭证的方法如下：
### 高铁退票操作指南：
1. "在线退票"： - 登录12306官方网站或使用12306手机APP。 - 输入您的用户名和密码登录。 - 在首页找到“我的”或“订单”选项，进入后找到待退票的订单。 - 点击“退票”按钮，按照提示完成退票流程。 - 确认退票信息无误后，提交退票申请。
2. "车站退票"： - 前往车站售票窗口。 - 向售票员出示您的身份证和车票。 - 填写退票单，并提交给售票员。 - 等待售票员处理退票，并收取相应的退票手续费。 - 取回退款或打印退款凭证。
### 退票后获取报销凭证：
1. "银行转账退款"： - 如果您选择银行转账退款，退款到账后，您可以打印银行转账凭证作为报销凭证。
2. "退款到原支付账户"： - 如果退款到原支付账户，您可以截图支付成功页面或保存支付记录作为报销凭证。
3. "退款到12306账户"： - 如果退款到12306账户，您可以登录12306官网或APP，在“我的”页面找到退款记录，截图
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用户4342896466778火车/高铁退票后如何获取报销凭证？
2023版《国铁集团客规》对购票、退票报销凭证做出了规定，购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。
2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相关内容，明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证，报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。
现行火车票退票费规定
现行的火车票退票费规定为，开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
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